Roostino – Ott, ahol a Nyerési lehetőségek Új Otthonra Találnak

Tartalmi lista

• Miért válassz platformunkat a konkurencia helyett
• Játékválaszték és szolgáltatók
• Adatvédelem és szabályozás
• Pénzügyi lehetőségek összefoglalója
• Promóciós rendszerünk működése
• Ügyfélszolgálati megoldásaink

Miért érdemes válassz platformunkat a más helyett

A roostino.hu oldalunkon minden egyes játékos egyedi élményben tapasztalhat, amelyet aprólékosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy általános kifizetési arányunk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely iparági szinten kiemelkedő teljesítménynek számít. Ez egyáltalán nem véletlenszerű szám – harmadik fél auditcégek által ellenőrzött, tanúsított adat.

Rendszerünk több mint összesen 3500 játékkal rendelkezik, amik között jelen vannak a klasszikus nyerőgépek, az live kaszinó játékok, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Minden hónapban frissítjük kínálatunkat friss címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan széles körű szórakozást kínáljunk.

Játékkínálat és partnerek

Online kaszinónk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen lett összeállításra. Különleges figyelmet helyezünk arra, hogy csak bizonyos szolgáltatókkal legyünk együtt, akik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és kiknek termékeit független testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO mellett sok kisebb, újító fejlesztővel is együttműködésben állunk.

Játékcsoportok részletesen

• Nyerőgépek – Több mint 2800 különböző slot gép, klasszikus 3 tárcsástól a korszerű videó szlotokig, megaways mechanikával és megvásárolható bónusz opciókkal
• Élő kaszinó – Élő krupiékkal elérhető asztalok, melyek között rulettek, huszonegy változatok, baccarat és speciális game show játékok
• Klasszikus asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és asztali klasszikusok digitális változatai véletlen generátor alapon
• Jackpot nyerőgépek – Progresszív nyereményekkel rendelkező gépek, melyekben a jackpotok gyakran elérhetik a több millió forintos összeget

Biztonság és licencelés

Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és védelem. Curaçao eGaming licenccel rendelkezünk, mely szigorú ellenőrzési keretek alatt tartja tevékenységünket. Valamennyi pénzügyi folyamatot 256 bites SSL védelemmel védenek szervereinken, amely egyenértékű a banki szintű biztonsági szabványokkal.

Tudatos játék vállalásunk

Felelősségteljesen vesszük a felelős szerencsejáték elveit. Ügyfeleink számára módosítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteségre és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség is elérhető azon személyek számára, kik úgy látják, hogy szünetre van szükség. Együttműködő partnereink között szerepelnek olyan intézmények is, melyek problémás függőség esetén kínálnak segítséget.

Pénzügyi lehetőségek bemutatása

Fizetési mód
Legkisebb befizetés
Legnagyobb befizetés
Feldolgozási idő

Bankkártya (Visa/Mastercard)	ezer Ft	ötszázezer Ft	Azonnal
Skrill	2 000 Ft	1M Ft	Instant
Neteller	kétezer Ft	egymillió Ft	Instant
Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum)	ötezer Ft	kétmillió Ft	tíz-harminc perc
Bank átutalás	5 000 Ft	5M Ft	1-3 munkanap

Utalásaink gyorsak és biztonságosak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 óra belül feldolgozzuk a igényeket, míg bankkártyás visszautalások 3-5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Kritikus tudni, miszerint első ízben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.

Promóciós rendszerünk működése

Oldalunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk ki, amely nem pusztán az kezdő játékosokat, de a lojális törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk egészen 400 k forint összegű bónuszt foglal magában az első négy feltöltésre elosztva, valamint ingyenes fordulatokat kiválasztott játékokra.

Lojalitási rendszer szintjei

1. Bronz szint – Automatikus belépés aktiváláskor, alapvető bónuszok és hetenkénti visszatérítés
2. Ezüst szint – Magasabb visszatérítési ráta, gyorsabb kifizetések és szülinapi ajándék
3. Arany szintű szint – Testre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és zárt tornák
4. Platinum szint – Különleges kezelés, zártkörű események, felső limitek és prémium támogatás
5. Diamond szint – A felső elismerés egyedi jutalmakkal és átfogó VIP ellátással

Minden fogadás pontokat generál, melyek automatikusan összegződnek a profilodban. Ezeket a pontokat később valódi készpénzre válthatod, vagy speciális promóciókra cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Segítő csapatunk napi szinten 24 órában, heti VII napon keresztül elérhető magyar nyelvű nyelven. Live chat rendszert biztosítunk a oldalunkon, amely jellemzően 45 sec-on belül összeköt össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre érkező megkereséseket 2-4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.

Részletes GYIK szekciónkat folyamatosan aktualizáljuk a legtöbb kérdések alapján, így számos esetben azonnali választ találhatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellene lépned velünk. Mozgóképes útmutatókat ugyancsak készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amik különösen hasznosak lehetnek induló játékosok számára.

Célunk, hogy mindegyik játékos biztosan és nyugodtan érezhesse saját magát platformunkon, emiatt folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.